Réponse courte
L’essentiel
Une campagne email efficace pour une PME part d’une audience consentante, d’un objectif unique et d’un message utile. Elle doit proposer une désinscription claire et être évaluée au-delà du simple taux d’ouverture.
Choisir un objectif unique
Une campagne peut annoncer une offre, réactiver des clients ou partager une information. Mélanger plusieurs objectifs rend le message moins clair.
Sélectionner une audience légitime
Utilisez des contacts dont la provenance et les préférences sont connues. Nettoyez les adresses invalides et respectez immédiatement les désinscriptions.
Écrire pour l’action attendue
Le sujet, l’introduction et le bouton doivent exprimer la même promesse. Un message court et spécifique est souvent plus facile à comprendre sur mobile.
Interpréter les résultats
Les ouvertures peuvent être imprécises. Analysez aussi les clics, conversions, erreurs de livraison, désinscriptions et réponses commerciales.
FAQ
Questions fréquentes
MonBusiness permet-il d’envoyer des campagnes email ?
MonBusiness inclut des fonctions de contacts, segments, modèles et campagnes email selon l’offre et la configuration.
Quel indicateur suivre ?
Le résultat métier visé, comme une demande ou une vente, est plus utile qu’un indicateur isolé.
Faut-il inclure un lien de désinscription ?
Une possibilité claire de se désinscrire est une bonne pratique essentielle et peut être légalement obligatoire selon le contexte.
